{"id":63225,"date":"2021-09-30T15:17:02","date_gmt":"2021-09-30T15:17:02","guid":{"rendered":"http:\/\/www.noticiasradioreflejos.com.ar\/2021\/?p=63225"},"modified":"2021-09-30T15:17:02","modified_gmt":"2021-09-30T15:17:02","slug":"la-salud-en-sierra-de-la-ventana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.noticiasradioreflejos.com.ar\/2021\/la-salud-en-sierra-de-la-ventana\/","title":{"rendered":"La salud en Sierra de la Ventana"},"content":{"rendered":"

Estoy escribiendo esto el 3 de septiembre, pero lo voy a publicar m\u00e1s adelante para que, en vez de meterse en el clima pol\u00edtico ef\u00edmero de este tiempo electoral, lo que escribo sea le\u00eddo por quienes pueden hacer algo y entendido como una necesidad de gesti\u00f3n y no una cuesti\u00f3n de campa\u00f1a. <\/strong>Como lo que escribo puede afectar trabajos y entiendo que el tema de la pandemia nos puso a todos en un estr\u00e9s y situaci\u00f3n de aprendizaje, tambi\u00e9n omitir\u00e9 nombres, a excepci\u00f3n del m\u00edo.<\/p>\n

El d\u00eda lunes 16\/8 feriado empec\u00e9 con s\u00edntomas compatibles con COVID. Avisamos al Hospital Menor de Sierra de la Ventana. Nos dijeron que a la ma\u00f1ana siguiente me deber\u00eda hisopar. A este momento epidemiol\u00f3gico, llego con las dos dosis de Sputnik dadas en marzo y habiendo transitado una vez el coronavirus (con s\u00edntomas leves, con p\u00e9rdida de olfato y mucho cansancio).<\/p>\n

A la ma\u00f1ana siguiente, se confirma el diagnostico en el hisopado r\u00e1pido. Para todo esto mi estado general hab\u00eda deca\u00eddo mucho. Desde el martes hasta el s\u00e1bado, solo estuve en cama, no pod\u00eda levantarme, dorm\u00eda, com\u00eda algo (bastante menos que lo que suelo comer) y volv\u00eda a dormir. El jueves empec\u00e9 con falta de aire y dolor en el pecho, por lo que establec\u00ed la 2da comunicaci\u00f3n con el medico abocado a este tema (en 4 d\u00edas sin contacto). Cuando digo establec\u00ed es porque yo era quien escrib\u00eda siempre primero, y cada vez que escrib\u00eda, deb\u00eda identificarme y explicar nuevamente mi caso. Ah\u00ed, por v\u00eda WhatsApp y en base a lo que le cont\u00e9 me receta, (v\u00eda WhatsApp) dos antibi\u00f3ticos por 6 d\u00edas. los d\u00edas siguientes fueron de altibajos, con la constante de sentirme muy fatigado y con dolor de pecho al respirar, apenas pudi\u00e9ndome levantar de la cama. Fue as\u00ed que mi se\u00f1ora decidi\u00f3 volver a escribir al m\u00e9dico, y con mucha insistencia, logr\u00f3 que nos hicieron una placa de los pulmones, ella hab\u00eda dado positivo el d\u00eda anterior y tambi\u00e9n ten\u00eda dolor en el pecho y falta de aire.<\/p>\n

En ese momento, no dispon\u00edamos de nuestro veh\u00edculo. Al no tener, un m\u00e9dico que se ocupara de nuestro estado de salud, nadie tuvo en cuenta, el traslado ni menos el estado de salud y riesgos de contagio que present\u00e1bamos por nuestro estado. De nuevo, tuvo que llamar mi se\u00f1ora al hospital menor y pedir la ambulancia, que nos llev\u00f3, esper\u00f3 y trajo de vuelta. Las placas se vieron y ante la insistencia por WhatsApp, nos dijo el m\u00e9dico asignado al seguimiento para COVID en Sierra de la Ventana que est\u00e1bamos bien y listo.<\/p>\n

De ah\u00ed en m\u00e1s, estuvimos sin contacto ni seguimiento por parte de ning\u00fan m\u00e9dico y en el transcurso de pr\u00e1cticamente dos semanas. Fuimos mejorando tanto mi Sra. como yo, y dos semanas m\u00e1s tarde, nos dieron el alta. \u00bfC\u00f3mo nos dieron el alta? Al sentirnos de a poco mejor, fuimos midiendo el esfuerzo que pod\u00edamos hacer, no presentamos fiebre, pero si mucho cansancio y dolor muscular. Cuando se conclu\u00eda el tiempo de la licencia laboral, (a la que pudimos acceder porque nos facilitaron el resultado del test PCR, ya que pese al pedido de certificado m\u00e9dico en cada comunicaci\u00f3n jam\u00e1s nos lo dieron) nos contactamos de nuevo con el medico encargado del seguimiento COVID, Era la 4ta vez que nos comunic\u00e1bamos, siempre por motus propio, es decir que nunca en 3 semanas mandaron un mensaje para saber c\u00f3mo transit\u00e1bamos la enfermedad. Al comunicarnos, nos indica el doctor a cargo del seguimiento que nos vayamos a hacer una revisi\u00f3n en guardia para dar paso al alta m\u00e9dico. Llamamos al hospital menor, explicando la situaci\u00f3n y nos dan turno el jueves a la ma\u00f1ana, entrando por Alberdi. Al llegar, aun con malestar f\u00edsico general y otras secuelas, esperamos en la salita (casi 1 hora).<\/p>\n

Cuando me llama el Doctor, comento le comento la situaci\u00f3n, \u00e9ste empez\u00f3 a demostrar su disconformidad y quejas con la situaci\u00f3n. Desde \u201cUd. Son positivos, no tienen que estar ac\u00e1\u201d expresados poco amigablemente, a hablar mal del colega y de c\u00f3mo llegamos hasta ah\u00ed y pasamos un buen rato. Es decir un mal rato, donde estuvimos incomodos, porque un m\u00e9dico nos dec\u00eda una cosa, visiblemente disconforme con la situaci\u00f3n y hablando mal de colegas y de la situaci\u00f3n y dici\u00e9ndome que est\u00e1bamos haciendo un desastre sanitario. Luego de hacerme un certificado que no dice nada (solo que me vio y que presentaba una saturaci\u00f3n de 94%) de muy mala gana y malos modos, se neg\u00f3 a atendernos (a revisarnos y observar nuestro estado de salud).<\/p>\n

A mi esposa, directamente no la quiso atender, ella se acerc\u00f3 a la puerta del consultorio y \u00e9l se alej\u00f3 dici\u00e9ndole que hac\u00eda ah\u00ed, que para \u00e9l somos positivos y contagiamos, que nos vayamos y que hablemos con el medico a cargo de COVID. Ella tiene compromiso bronquio pulmonar por un padecimiento previo, de asma, que se lo manifest\u00f3 al m\u00e9dico por WhatsApp (por supuesto sin ninguna atenci\u00f3n).<\/p>\n

Luego de eso, nos retiramos y solicitamos ser atendidos por avenida Roca, por el director del Hospital para explicar la situaci\u00f3n y pedir una soluci\u00f3n. Lo primero que nos dijeron es que esto que nos hab\u00eda pasado no era un hecho aislado. Luego que el director del Hospital Menor no se encontraba ese d\u00eda, que el d\u00eda siguiente lo pod\u00edamos ver. Al contarle exactamente lo mismo que expongo en esta carta, la recepcionista nos dijo que este modo de pasar las cosas, con \u00f3rdenes, contraordenes y vaivenes es moneda corriente para los casos de coronavirus, que hagamos una nota. Finalmente y llamado por el director gracias a la recepcionista de Av. Roca, se comunica con el Dr. que hace los seguimientos quien nos expide un certificado de alta por WhatsApp y solo habiendo visto una radiograf\u00eda y d\u00e1ndonos antibi\u00f3ticos durante casi 3 semanas. Por audio, nos dice que<\/p>\n

 <\/p>\n

hagamos un escrito, manifestando no tener s\u00edntomas. No s\u00e9 si se dimensiona esto, un MEDICO le pide al paciente que diga que no tiene s\u00edntomas, para darle el alta. Por supuesto no lo hicimos.<\/p>\n

Nos fuimos del hospital menor con el compromiso de hacer la nota de reclamo. Lamentablemente, luego de esto, que nos sucedi\u00f3, muchos vecinos, conocidos nos compartieron que les hab\u00eda pasado \u201ccosas similares \u201c, y me alentaron a realizar este reclamo, en voz de ellos tambi\u00e9n. Por lo que, aqu\u00ed estoy en nombre m\u00edo y de mi familia cumpliendo ese compromiso, pero como profesional que soy, decid\u00ed antes de escribir, pensar el sentido de la carta.<\/p>\n

La idea no es quedar solo en lo anecd\u00f3tico ya que la historia que tiene un final relativamente bueno, sino que podamos rever y crecer a partir de esta situaci\u00f3n sanitaria para que no vuelva a suceder. Teniendo en cuenta que, por nuestros oficios y profesiones, estamos en contacto con much\u00edsima gente de los m\u00e1s diversos puntos del distrito y de otros lugares, despu\u00e9s del alta volvimos a nuestras actividades extremando a\u00fan m\u00e1s los protocolos sanitarios, entendiendo nuestra responsabilidad social.<\/p>\n

Por mi formaci\u00f3n y experiencia profesional es que puedo decir que en Sierra de la Ventana hace falta un sistema de gesti\u00f3n y calidad de la salud y el tratamiento m\u00e9dico<\/strong>. Cuando decimos calidad, nos referimos a un proceso con varias etapas: dise\u00f1o, implementaci\u00f3n, llenado de planillas de procedimientos, lectura y almacenamiento de las mismas, auditor\u00eda interna y externa, mejora continua<\/strong>. NADA de esto se llev\u00f3 a cabo en el hospital de Sierra de la Ventana. Son innegables las mejoras y ampliaciones edilicias y de equipamiento, pero no hay sistema de calidad, por lo menos en lo que a gesti\u00f3n de la pandemia refiere.<\/p>\n

Por eso, es que a trav\u00e9s de esta carta quiero pedirle a las autoridades sanitarias que revean el sistema de calidad sanitario que se est\u00e1 aplicando en Sierra de la Ventana. En caso de no tener un protocolo o un sistema de calidad se implemente de manera eficaz lo antes posible y que por favor vean la posibilidad de que este sistema de calidad sea conectando entre s\u00ed todas las unidades sanitarias del distrito, <\/strong>ya que es sabido que muchas veces quienes vivimos en una localidad nos atendemos en otra, ya sea por la disponibilidad de especialistas, de d\u00edas, horarios o cuestiones laborales que nos encuentran en una localidad distinta a la que consideramos la de vivienda. Esto ser\u00eda de gran ayuda para mejorar la calidad de atenci\u00f3n distrital y de los vecinos. Tambi\u00e9n ser\u00eda bueno darle al personal a cargo alguna instrucci\u00f3n en cuanto a lo que refiere trato humano: desde empatizar con el pendiente y no exponer sentimientos personales negativos como el enojo, hasta cuestiones como no hablar mal de colegas o la propia instituci\u00f3n donde trabajan frente a los usuarios. Desde ya agradezco su tiempo y su predisposici\u00f3n, quedo a la espera de su rta<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Joaqu\u00edn Serafini DNI 33369506<\/strong><\/p>\n

Obligado 274- Sierra de la Ventana<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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