La irrupci\u00f3n de la pandemia del coronavirus (Covid-19) implic\u00f3 entre otras varias consecuencias la aceleraci\u00f3n de un proceso que se ven\u00eda desarrollando en el sector tur\u00edstico: la digitalizaci\u00f3n, especialmente en el sector p\u00fablico, como muestra una encuesta realizada entre funcionarios del pa\u00eds.\u00bbEl mundo ya ven\u00eda atravesando un fuerte proceso de digitalizaci\u00f3n y de todas las industrias, la del turismo era una de las que ven\u00eda dando mayores pasos\u00bb, dijo Natalia Bayona, l\u00edder en Innovaci\u00f3n de la Organizaci\u00f3n Mundial de Turismo (OMT).<\/p>\n
Un relevamiento a nivel nacional entre 44 funcionarios p\u00fablicos en altos cargos directivos de promoci\u00f3n de provincias y municipios del pa\u00eds, realizado por Turtech durante los meses de febrero y marzo de este a\u00f1o, previo a la declaraci\u00f3n de cuarentena, demuestran esa tendencia.<\/p>\n
El 91,5% de los encuestados respondi\u00f3 que posee p\u00e1ginas web, de los cuales el 85% las actualiza con frecuencia, pero s\u00f3lo analizan sus m\u00e9tricas el 65% de ellos.<\/p>\n
Respecto de las redes sociales, casi el 98% utilizan y tienen perfiles en las principales redes sociales: 100% en Facebook, 95,7% en Instagram, 78,3% en Twitter y 67,4% en Youtube, mientras que el 89,1% analiza sus m\u00e9tricas.<\/p>\n
\u00abEs interesante conocer que el 78,3% de los encuestados ya contaba a inicios del a\u00f1o con planificaci\u00f3n para campa\u00f1as del a\u00f1o en curso y m\u00e1s del 91% invierten presupuesto para realizaci\u00f3n de campa\u00f1as tanto on line como offline\u00bb, se destaca en el informe.<\/p>\n
Es relevante la creciente digitalizaci\u00f3n de los destinos, donde casi el 79% manifest\u00f3 que invierten presupuestos para la realizaci\u00f3n de campa\u00f1as digitales.<\/p>\n
Respecto del tipo de campa\u00f1as, m\u00e1s del 90% proyecta campa\u00f1as de temporadas, el 87% realiza de productos, y el 37% ya se encuentra realizando de precios promocionales.<\/p>\n
Dentro de las actuales, las de mayor presencia est\u00e1n en las redes sociales -ads y paid posts- en un 86,5%, seguidas de campa\u00f1as de display con un 54,1%, env\u00edos de email marketing con un 32,4%, y campa\u00f1as en buscadores, un 29,7%.<\/p>\n
En cuanto a las audiencias, las de mayor inter\u00e9s son el mercado interno, 97,8%, y los regionales, 78,3%, seguido por el mercado europeo, 43,5%, el de Estados Unidos y Canad\u00e1, 32,5%, M\u00e9xico 15,2%, y el mercado asi\u00e1tico, con un 4%.<\/p>\n
En cuanto al inter\u00e9s seg\u00fan el tipo de viajero, hay un 100% dedicado al segmento de familias, un 73,9% a parejas, un 69,6% a j\u00f3venes, y un 60,9% a adultos mayores, mientras que un dato significativo es que el 80,4% se ha manifestado muy interesado en desarrollar el turismo sustentable.<\/p>\n
\u00abSi analizamos desde qu\u00e9 a\u00f1o los destinos est\u00e1n realizando campa\u00f1as de marketing digital, observamos que el 67,5% de quienes realizan campa\u00f1as digitales ha comenzado a realizarlas hace menos de 5 a\u00f1os, desde 2015\u00bb, se precisa en el informe.<\/p>\n
\u00abPor ello es importante que los destinos contin\u00faen profundizando las estrategias de promoci\u00f3n digital tur\u00edstica en el pa\u00eds para llegar a los mercados y audiencias, claves en esta \u00e9poca de pandemia\u00bb, resaltan.<\/p>\n
Durante la videoconferencia \u00abInnovaci\u00f3n y soluciones para el turismo que viene\u00bb, organizada por por el equipo LAB Travel de Turtech, Bayona explic\u00f3 que el turismo ha tenido tres etapas -\u00abgrados de aceleraci\u00f3n\u00bb, defini\u00f3- a lo largo de la historia reciente.<\/p>\n
\u00abEl primero fue con la creaci\u00f3n de las punto com; el segundo fue el surgimiento y la consolidaci\u00f3n de las OTAs (agencias de viajes por internet); y el tercero (y el actual) es la innovaci\u00f3n de las startups, solucionando problemas de la industria, multiplic\u00e1ndose masivamente\u00bb, explic\u00f3.<\/p>\n
\u00abAhora vino el Covid-19 a romper y acelerar todo lo que ven\u00eda ocurriendo, porque todas aquellas empresas que no cre\u00edan en la digitalizaci\u00f3n, ahora ya no tienen opci\u00f3n\u00bb, remarc\u00f3.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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