Mientras Naranja X y Ual\u00e1 culparon a \u201cservidores externos\u201d por el colapso, Mercado Pago, la m\u00e1s usada del pa\u00eds, no emiti\u00f3 ning\u00fan comunicado.<\/p>\n
La ca\u00edda masiva de Amazon Web Services (AWS)<\/strong>\u00a0que paraliz\u00f3 a cientos de servicios digitales en Argentina dej\u00f3 a millones de usuarios de billeteras virtuales sin poder operar. Mientras el caos se apoderaba de los comercios y las redes sociales, las respuestas de las principales empresas del sector fueron dispares, y el silencio de la m\u00e1s grande de todas,\u00a0Mercado Pago<\/strong>, gener\u00f3 a\u00fan m\u00e1s incertidumbre y enojo.<\/p>\n Tanto\u00a0Naranja X<\/strong>\u00a0como\u00a0Ual\u00e1<\/strong>\u00a0salieron a responder las quejas de sus clientes en la red social X (antes Twitter), apuntando a un problema externo como la causa del colapso. En cambio, Mercado Pago opt\u00f3 por un llamativo silencio.<\/p>\n Naranja X<\/strong>\u00a0fue una de las primeras en dar una explicaci\u00f3n. Ante la consulta de un usuario, la cuenta oficial de la empresa respondi\u00f3: \u201cEn este momento\u00a0una ca\u00edda en servidores externos est\u00e1 afectando algunas funcionalidades<\/strong>\u00a0de nuestra app. Estamos trabajando para resolverlo, por favor si necesit\u00e1s hacer alguna gesti\u00f3n intent\u00e1 m\u00e1s tarde\u201d.<\/p>\n En la misma l\u00ednea,\u00a0Ual\u00e1<\/strong>\u00a0se enfrent\u00f3 a la furia de sus clientes, que no pod\u00edan ver su dinero en la cuenta. \u201c\u00a1Hola! Lamentablemente, algunos de nuestros servicios se est\u00e1n viendo afectados por un\u00a0inconveniente ajeno a Ual\u00e1<\/strong>. El mismo est\u00e1 generando inestabilidad en el funcionamiento de la app y de tu cuenta. Esperamos que se solucione pronto\u201d, explicaron.<\/p>\n Ante la insistencia de los usuarios, que se quejaban porque otras billeteras ya se hab\u00edan recuperado, desde Ual\u00e1 remarcaron: \u201cAl tratarse de un error ajeno a Ual\u00e1\u00a0no podemos determinar un tiempo estimado de soluci\u00f3n<\/strong>\u201d.<\/p>\n En contraste con sus competidoras,\u00a0Mercado Pago<\/strong>, la billetera virtual con mayor cantidad de usuarios en el pa\u00eds y una de las m\u00e1s afectadas por el apag\u00f3n digital,\u00a0no emiti\u00f3 ning\u00fan tipo de comunicado oficial<\/strong>\u00a0en sus redes sociales para explicar la situaci\u00f3n.<\/p>\n El silencio de la empresa de Marcos Galperin gener\u00f3 una ola de cr\u00edticas y memes, con miles de usuarios que recurrieron a X para confirmar que no eran los \u00fanicos con problemas y para expresar su frustraci\u00f3n ante la falta de informaci\u00f3n por parte de la plataforma en la que conf\u00edan su dinero a diario.<\/p>\n Con informaci\u00f3n de la agencia NA<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Mientras Naranja X y Ual\u00e1 culparon a \u201cservidores externos\u201d por el colapso, Mercado Pago, la m\u00e1s usada del pa\u00eds, no emiti\u00f3 ning\u00fan comunicado.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[36,26],"tags":[],"class_list":["post-127048","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-economia","category-sociedad"],"yoast_head":"\nNaranja X y Ual\u00e1: la culpa es de un \u201cexterno\u201d<\/strong><\/h2>\n
Mercado Pago: silencio y usuarios a la deriva<\/strong><\/h2>\n