Roque Antonio Olea, un vecino de Saldungaray que convive con una discapacidad, ha presentado una denuncia formal contra el servicio de transporte público urbano del distrito. El reclamo pone en evidencia una grave irregularidad: el intento sistemático por parte de los choferes de cobrarle el pasaje, desconociendo la ley vigente que otorga gratuidad absoluta a las personas con discapacidad en el transporte de pasajeros.
Crónica de un Derecho Vulnerado
Para Olea, lo que debería ser un trámite sencillo se ha convertido en una batalla diaria. El vecino describe una situación de desamparo frente a la negativa de los conductores de reconocer su carnet habilitante.
«No es la primera vez que me pasa; el transporte público urbano me quiere cobrar el boleto cuando todos sabemos que los discapacitados tenemos pase libre por ley», señaló Olea con indignación. Al describir la interacción con el personal, agregó: «Presento mi carnet y mi documentación como corresponde, pero la respuesta es que ‘tienen órdenes’ o que el sistema no lo toma».
El vecino apeló a la dignidad y al respeto de las normativas de inclusión: «Para mí no es solo el dinero, es el derecho que uno tiene como discapacitado. Uno ya pelea con muchas cosas como para tener que discutir cada vez que se sube a un colectivo en su propio distrito».
La Respuesta de la Defensoría del Pueblo: El Camino hacia la «Normalización» vía SUBE
Ante la inquietud generada por este y otros reclamos similares, la Defensoría del Pueblo de la Provincia de Buenos Aires con asiento en Tornquist brindó una respuesta aclaratoria ante la consulta de Noticias Radio Reflejos.
Desde el organismo confirmaron que ya se encuentran gestionando el tema junto al municipio y avalaron el proceso de modernización del sistema.
La Defensoría calificó como «perfecto» el accionar de la Empresa Vía 51 al intentar regularizar el pase gratuito a través de la tarjeta SUBE. Según explicaron, este modelo ya se aplica en ciudades como Bahía Blanca desde hace años. El organismo subrayó que asociar el derecho a la gratuidad directamente a la tarjeta SUBE contribuye a «normalizar la discapacidad» y evitar la discriminación, al incorporar el beneficio al modo regular de viaje de cualquier ciudadano.
Responsabilidad Municipal
La Defensoría aclaró que el paso siguiente depende del Ejecutivo: «El municipio lo que tiene que hacer ahora es gestionar ante SUBE el dispositivo que lea la tarjeta con este beneficio». Según indicaron desde la sede local, el municipio ya se encuentra trabajando para resolver la situación a nivel local de forma transitoria, hasta que se logre la regularización definitiva con el sistema nacional SUBE.
Conclusión
Si bien la respuesta oficial marca un horizonte de modernización y mayor transparencia en el uso del beneficio, la situación de Roque Olea expone el «vacío» actual. Mientras se gestionan los dispositivos técnicos, los usuarios con discapacidad quedan expuestos a la arbitrariedad de los prestadores, subrayando la urgencia de una resolución administrativa que proteja el derecho a viajar sin costo de manera inmediata.
Guía Paso a Paso: Cómo asociar el Pase Libre por Discapacidad a la Tarjeta SUBE
Ante el proceso de modernización del sistema en el distrito y para evitar inconvenientes al viajar con la empresa Vía 51, estos son los pasos para regularizar el beneficio:
1. Requisitos necesarios
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Tarjeta SUBE propia (debe estar registrada a nombre del beneficiario).
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DNI vigente.
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Certificado Único de Discapacidad (CUD) original y vigente.
2. ¿Dónde y cómo realizar la gestión?
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Unidades de Gestión SUBE (UGS): Debes acercarte a las oficinas municipales o centros de atención donde funcione una terminal SUBE para que vinculen tu CUD a tu tarjeta física.
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Gestión Online: Podés verificar si ya tenés atributos sociales asignados ingresando con tu cuenta en argentina.gob.ar/sube.
3. ¿Cómo se utiliza en el colectivo?
Una vez realizada la asociación:
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Al subir al micro, informá al chofer que poseés el pase por discapacidad.
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Apoyá la tarjeta en la máquina lectora (validadora).
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El sistema reconocerá la gratuidad y el costo del pasaje será $0,00.
4. Importante: ¿Qué pasa si el lector aún no está instalado?
Mientras el Municipio de Tornquist termina de gestionar los dispositivos lectores específicos:
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El CUD sigue siendo válido: Por ley, la sola exhibición del certificado físico (o digital en la app Mi Argentina) junto al DNI obliga a la empresa a permitir el viaje gratis.
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En caso de problemas: Si un chofer se niega a aceptarlo, anotá el número de interno de la unidad y la hora, y realizá la denuncia en la Defensoría del Pueblo o en el área de Transporte del municipio.
Nota: Esta medida busca evitar la discriminación y que el usuario no tenga que dar explicaciones cada vez que sube al transporte, igualando su forma de viajar a la del resto de los pasajeros.
